Aktuális
2023-01-31
Új ügyfélszolgálati elérhetőség!
Értesítjük a KalászNet Kft. Tisztelt Előfizetőit, hogy 2023. március 1-től kezdődően a telefonos ügyfélszolgálat a 80/201-200-as hívószáma a 1235-ös "rövid", továbbra is ingyenesen hívható telefonszámra változik. 2023. február 1. és 2023. március 1. közötti időszakban, még a régi -"zöld"-, 80/201-200-as számon is elérhető az élőhangos ügyfélszolgálat.
2023-01-13
WEBOLDALLAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÓ
Tájékoztatjuk weboldalunk látogatóit, hogy minden a Kalásznet Kft. szolgáltatásaival kapcsolatos aktuális információ és dokumentum a www.kalasznet.hu honlapon érhető el. A váci és kosdi szolgáltatási teületekkel kapcsolatos információk az alábbi Kalásznnetes honlapcímen találhatóak:
https://www.kalasznet.hu/terkep/pest-megye/vac/
A www.digitalvac.hu honlapunk 2021. december 1-óta már csak esetlegesen frissül, így nem minden esetben tükrözi a szolgáltatásokkal kapcsolatos aktuális állapotot.
Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.
2022-05-14
Ukrán nyelvű csatornák a KalászNet váci és kosdi hálózatain!
Értesítjük Tisztelt Előfizetőinket, hogy ideiglenesen Ukrán nyelvű műsorokkal bővült a KalászNet Kábel TV kínálata. Az Ukraina 24 hírcsatorna és a Nickelodeon Ukraine gyermekcsatorna a Digitális Családi csomag kínálatában érhető el. (A csatornák vételéhez lehetséges, hogy újra kell hangolni a TV készülékeket)
Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.
2022-05-09
Értesítés a Hatoscsatorna műsorkínálatból való törléséről
Értesítjük a KalászNet Kft. Tisztelt Ügyfeleit, hogy a műsotulajdonos kérésére 2022. május 1-től a "Hatoscsatorna" elnevezésű TV csatorna továbbítása a KalászNet Kft. hálózatain megszüntetésre kerül. Fentiek miatt 2022. május 1-től a váci és kosdi területeken is megszűnik a műsor továbbítása.
Megértésüket köszönjük!
KalászNet Kft.
2022-04-13
Értesítés!
Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2022. május 1-től a Vác Városi Kábeltelevízió Kft. számlájára tévesen utalt előfizetői díjak visszautalása az alábbi rend szerint történik:
-A tévesen utalt összeg visszautalását csak abban az esetben tudjuk elvégezni, amennyiben az átutalás kezdményezője (Ügyfél) a téves átutalás visszahívását kezdeményezi a saját számlavezető pénzintézeténél (Visszautalás kérése).
-A számlavezető pénzintézet jelzését követően van mód az összeg visszaírására.
Megértésüket köszönjük!
Vác Városi Kábeltelevízió Kft.
2022-03-07
Elektronikus levelezéssel kapcsolatos tájékoztató.
Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy korábbi levelünk alapján, a Vác Városi Kábeltelevízió Kft. a @digitalvac.hu domain alatti e-mail címek fenntartását 2022. május 31-ig biztosítja. Kérjük, hogy a jelzett időpontig a @digitalvac.hu végződésű e-mail fiókok leveleinek mentését és az ezkkel az e-mail címeknek a megszűnésével kapcsolatos értesítéseket végezzék el. Javasoljuk, hogy 2022. május 31-ig valamilyen ingyenesen hozzáférhető elektronikus levelező szolgáltatásra térjenek át. A leggyakoribb ingyenes szolgáltatók listájáról az alábbi weboldalon kaphatnak tájékoztatást:
https://ingyenmail.lap.hu/
További kérdés esetén kollégáink a 27/317-473-as telefonszámon nyújtanak tájékoztatást.
Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.
2022-03-01
Bankkártyás fizetési lehetőség a KalászNet weboldalán!
Értesítjük a KalászNet KábelTV Kft Tisztelt Előfizetőit, hogy a Kalásznet Kft. honlapján elérhetővé vált az online bankkártyás fizetési felület. Ezen a módon, kényelmesen, gyorsan és biztonságosan tudják kiegyenlíteni a 2021. decemberétől kapott számláikat.
Link:
https://onlinedijfizetes.kalasznet.hu/
Tisztelettel:
Vác Városi Kábeltelevízió Kft.
2022-01-04
SZÁMLAKIEGYENLÍTÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK
Kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy abban az esetben, ha a KalászNet Kft. által kibocsátott számlák kiegyenlítését egyedi pénzintézeti átutalással kívánják teljesíteni (e-banking, internetbank) akkor már a KalászNet Kábelbeltelevízió Kft. UniCredit Banknál vezetett 10918001-00000129-14450004 számú számlájára történjen az átutalás a megjegyzés rovatban a KalászNet-től kapott, a számla jobb felső részében található Új Előfizetői Azonosító feltüntetésével, és NE a Vác Városi Kábeltelevízió Kft OTP-s bankszámlájára!
Köszönjük Együttműködésüket!
2021-11-30
Ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási rendje december 1-től
A KalászNet Kábeltelevízió Kft. 2600 Vác, Zrínyi u. 9. szám alatti ügyfélszolgálati irodájának nyitvatartása és elérhetőségei 2021. december 1-től:
Személyesen történő ügyintézésre az alábbi időpontokban nyílik lehetőség:
Hétfőn: 8 - 20 óráig
Szerdán: 8 - 17 óráig
Pénteken: 8 - 12 óráig
Telefonon történő ügyintézés az alábbi időpontokban lehetséges:
Hétfő - Vasárnap: 00 -24 óráig (22:00 - 07:00 üzenetrögzítő) a 06 80 201-200-as telefonszámon.
Elektronikus elérhetőség:ugyfelszolgalat@kalasznet.hu
Levelezési cím: KalászNet Kft. 1133 Budapest, Hegedűs Gyula utca 83-87.
2021-10-27
Tisztelt Előfizetőink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a váci és kosdi hálózatunk értékesítésre került a KalászNet Kábel TV Kft. részére, így 2021. december 1. napjától a KalászNet Kft. biztosítja az Önök kábeltelevízió és vezetékes internet szolgáltatását, míg a hálózaton a telefonszolgáltató – további értesítésig - a 3C Távközlési Kft. marad. Részletes információkat az alábbi linkeken érhetnek el:
Köszönjük eddigi sok éves bizalmukat!
Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.
| 
