AKTUÁLIS AKCIÓK DOKUMENTUMOK ÁSZF SEGÍTSÉG KAPCSOLAT RÓLUNK













Partnereink:







Utolsó módosítás időpontja:
2022-05-14
Aktuális



2022-05-14

Ukrán nyelvű csatornák a KalászNet váci és kosdi hálózatain!


Értesítjük Tisztelt Előfizetőinket, hogy ideiglenesen Ukrán nyelvű műsorokkal bővült a KalászNet Kábel TV kínálata. Az Ukraina 24 hírcsatorna és a Nickelodeon Ukraine gyermekcsatorna a Digitális Családi csomag kínálatában érhető el. (A csatornák vételéhez lehetséges, hogy újra kell hangolni a TV készülékeket) 


Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.



2022-05-09

Értesítés a Hatoscsatorna műsorkínálatból való törléséről


Értesítjük a KalászNet Kft. Tisztelt Ügyfeleit, hogy a műsotulajdonos kérésére 2022. május 1-től a "Hatoscsatorna" elnevezésű TV csatorna  továbbítása  a KalászNet Kft. hálózatain megszüntetésre kerül. Fentiek miatt 2022. május 1-től a váci és kosdi területeken is megszűnik a műsor továbbítása.


Megértésüket köszönjük!


KalászNet Kft.


 



2022-04-13

Értesítés!


Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2022. május 1-től a Vác Városi Kábeltelevízió Kft. számlájára tévesen utalt előfizetői díjak visszautalása az alábbi rend szerint történik:


-A tévesen utalt összeg visszautalását csak abban az esetben tudjuk elvégezni, amennyiben az átutalás kezdményezője (Ügyfél) a téves átutalás visszahívását kezdeményezi a saját számlavezető pénzintézeténél (Visszautalás kérése).


-A számlavezető pénzintézet jelzését követően van mód az összeg visszaírására.


Megértésüket köszönjük! 


Vác Városi Kábeltelevízió Kft.



2022-03-07

Elektronikus levelezéssel kapcsolatos tájékoztató.


Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy korábbi levelünk alapján, a Vác Városi Kábeltelevízió Kft. a @digitalvac.hu domain alatti e-mail címek fenntartását 2022. május 31-ig biztosítja.  Kérjük, hogy a jelzett időpontig a @digitalvac.hu végződésű e-mail fiókok leveleinek mentését és az ezkkel az e-mail címeknek a megszűnésével kapcsolatos értesítéseket végezzék el. Javasoljuk, hogy 2022. május 31-ig valamilyen ingyenesen hozzáférhető elektronikus levelező szolgáltatásra térjenek át. A leggyakoribb ingyenes szolgáltatók listájáról az alábbi weboldalon kaphatnak tájékoztatást:


https://ingyenmail.lap.hu/


További kérdés esetén kollégáink a 27/317-473-as telefonszámon nyújtanak tájékoztatást.


Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft. 



2022-03-01

Bankkártyás fizetési lehetőség a KalászNet weboldalán!


Értesítjük a KalászNet KábelTV Kft Tisztelt Előfizetőit, hogy a Kalásznet Kft. honlapján elérhetővé vált az online bankkártyás fizetési felület.  Ezen a módon, kényelmesen, gyorsan és biztonságosan tudják kiegyenlíteni a 2021. decemberétől kapott számláikat.


Link:


https://onlinedijfizetes.kalasznet.hu/


Tisztelettel:


Vác Városi Kábeltelevízió Kft.


 



2022-01-04

 


SZÁMLAKIEGYENLÍTÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK


 


Kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy abban az esetben, ha a KalászNet Kft. által kibocsátott számlák kiegyenlítését egyedi pénzintézeti átutalással kívánják teljesíteni (e-banking, internetbank) akkor  már a KalászNet Kábelbeltelevízió Kft. UniCredit Banknál vezetett 10918001-00000129-14450004 számú számlájára történjen az átutalás a megjegyzés rovatban a KalászNet-től kapott, a számla jobb felső részében található Új Előfizetői Azonosító   feltüntetésével, és NE a Vác Városi Kábeltelevízió Kft OTP-s bankszámlájára!


 


Köszönjük Együttműködésüket!


 



2021-12-02

Új ügyfélszolgálati elérhetőség!


Értesítjük Tisztelt Előfizetőinket, hogy 2021. december 1-től kezdődően a telefonos ügyfélszolgálat a 80/201-200-as "zöld", ingyenesen hívható telefonszámon érhető el. A KalászNet Kábeltelevízió Kft. (új szolgáltató) központi ügyfélszolgálati telefonszáma minden nap 00-24 óráig (22:00-07:00 üzenetrögzítő) elérhető.



2021-11-30

Ügyfélszolgálati iroda nyitvatartási rendje december 1-től


A KalászNet Kábeltelevízió Kft. 2600 Vác, Zrínyi u. 9. szám alatti ügyfélszolgálati irodájának nyitvatartása és elérhetőségei 2021. december 1-től:


Személyesen történő ügyintézésre az alábbi  időpontokban nyílik lehetőség:


Hétfőn: 8 - 20 óráig


Szerdán: 8 - 17 óráig


Pénteken: 8 - 12 óráig 


Telefonon  történő ügyintézés az alábbi időpontokban lehetséges:


Hétfő - Vasárnap: 00 -24 óráig (22:00 - 07:00 üzenetrögzítő) a 06 80 201-200-as telefonszámon.


Elektronikus elérhetőség:ugyfelszolgalat@kalasznet.hu


Levelezési cím:  KalászNet Kft. 1133 Budapest, Hegedűs Gyula utca 83-87.


 


 


 


 



2021-10-27

 


 


Tisztelt Előfizetőink!


Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a váci és kosdi hálózatunk értékesítésre került a KalászNet Kábel TV Kft. részére, így 2021. december 1. napjától a KalászNet Kft. biztosítja az Önök kábeltelevízió és vezetékes internet szolgáltatását, míg a hálózaton a telefonszolgáltató – további értesítésig - a 3C Távközlési Kft. marad. Részletes információkat az alábbi linkeken érhetnek el:





Köszönjük eddigi sok éves bizalmukat!


Tisztelettel: Vác Városi Kábeltelevízió Kft.


 
A honlap üzemeltetőjének részletes adatai: itt!